DVD Brenner in der Garantie zur Reperatur eingeschickt

[SoftwareUser]

Hallo,
ich wei zwar nicht ob ich hier mit meiner Frage richtig bin, aber ich hoffe das Ihr mir weiterhelfen könnt.
Vor 4 Wochen habe ich meine defekten DVD Brenne über Media Markt einschicken lassen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir gesagt das die Reperatut ca. 2 - 3 Wochen dauern könnte. Ich habe gesagt das ich den Brenner dringend wiederbrauche und Media Markt hat zusätzlich eine Dringlichkeits E-Mail mit dem Gerät mitgeschickt. Nun habe ich den Brenner im Februar dieses Jahres gekauft und daher noch in der Garantie. Nun habe ich Gehört, dass ich während der Garantie sogar anspruch auf ein neues habe. Stimmt das? Was kann ich nun machen? Und wenn das stimmt wo finde ich das im Internet schriftlich???

Ich danke euch für die Hilfe

Gruß Florian

[minas morgul]

Ich glaube das hängt davon ab wie die hersteller die Garantie handhaben ... wenn sie das laufwerk wieder so hinbekommen das es einwandfrei geht müssen sie ihnen keine neues zur verfügung stellen ...
Da es aber einfacher ist einfach das alte zu ersetzen wird meist das alte durch ein neues ersezt
...


zu faul

man kann allerdins mal nachfragen was da los ist wenn es nicht bald kommt ....

hoffe es hat geholfen

[SoftwareUser]

Hallo,
wollte nur mal bescheit sagen das ich einen neuen Brenner von LG zu geschickt bekomme. Es ist einer Version besser, nun kann ich sogar Dual Layer brennen und aus einem 8 Fach Brenner ist nun ein 16 Fach Brenner geworden. Dafür hat sich das warten gelohnt.
Naja mal schaun wie lange der hält

Gruß Florian

[minas morgul]

Hasst du ja Glück gehabt ))
Ich will auch einen haben )
Naja viel Spaß damit ... (bis er wieder kaput ist) )