Neff- Glaskeramikkochfeld Twist SE 1389

[ruppert]

Hallo,

ich habe ein großes Problem.
Ich besitze seit 6 Jahren ein Neff- Glaskeramikkochfeld Twist SE 1389.
Seit einiger Zeit ist es nicht mehr möglich alle Kochfelder einzuschalten. Von 5 funktionieren noch 2. Was ist nur los mit diesen Neff-Geräten? Mein vorheriges Siemens Kochfeld funktionierte 15 Jahre ohne Probleme. Laut Fachhändler soll die Elektronik defekt sein (das konnte er mit einem Phasenprüfer feststellen !?!?) und soll 400,- € kosten. Ich werde das Gefühl nicht los, hier soll ein Leie übergebügelt werden. Wer weiß mehr zu diesem Probleem und kann ev. helfen?

Gruß

Ruppert

[anders]

Laut Fachhändler soll die Elektronik defekt sein (das konnte er mit einem Phasenprüfer feststellen !?!?) und soll 400,- € kosten.

Das hört sich in der Tat wenig vertrauenswürdig an.

Allerdings kann man durch Handauflegen ganz gut feststellen, ob eine Herdplatte funktioniert.

[ruppert]

Laut Fachhändler soll die Elektronik defekt sein (das konnte er mit einem Phasenprüfer feststellen !?!?) und soll 400,- € kosten.

Das hört sich in der Tat wenig vertrauenswürdig an.

Allerdings kann man durch Handauflegen ganz gut feststellen, ob eine Herdplatte funktioniert.

Das haben wir natürlich als erstes probiert. Aber danke für den Hinweis. Dennoch vieleicht weiß doch jemand näheres zu diesem Thema zu sagen. Freue mich auf jede Antwort.


Gruß

Ruppert

[der mit den kurzen Armen]

mit dem Lügenstift (Phasenprüfer) lässt sich schon mal feststellen, ob die Platte überhaupt Spannung bekommt. Das bedeutet aber keinesfalls das die Elektronik defekt ist.Ein simpler Drahtbruch reicht da auch.
Hier mal ein Link zu Schaltungen vom E-Herd.http://www.herd.josefscholz.de/KeramikfeldSchaltungen/KeramikfeldSchaltungen.html
Gruß Bernd

[ruppert]

ich danke auch für diesen Hinweis,

würde aber gern das Problem noch etwas eingrenzen. Um einen Reset der Elektronik auszulösen habe ich alle für den Herd zuständigen Sicherungen für ca. 5 Min. deaktiviert. Danach waren alle Kochstellen wieder da, aber nur für kurze Zeit. Eine Wiederholung des selbigen führte zu keinen weitern Ergebnissen. Was kann mir das sagen?

Gruß Ruppert

[anders]

Danach waren alle Kochstellen wieder da, aber nur für kurze Zeit.

Interessant!
Ist da ein Prozessor drin, der abstürzen kann?
Falls ja , einfach mal alle Elkos erneuern. 6 Jahre ist der richtige Zeitraum bis die anfangen Ärger zu machen.

[ruppert]

dieses Gerät ist mit den Sensortasten programmierbar. Ich denke daß dafür auch Kondensatoren benötigt werden.
Allerdings sollen alle elektr. Bauteile vergossen sein. Ich hatte leider noch keine Zeit das Gerät auszubauen und weiß daher noch nicht mehr.

Gruß

Ruppert

[asickfe]

Habe mit meinem Neff Twist SE 1389 identische Fehlersymptome (2 Kochzonen nicht mehr funktionstüchtig)gehabt.
Lösung: Alle Last-Stecker (sowohl alle Phasen als auch MP-Leiter) an den Kochzonen als auch am Steuerungsmodul ziehen und mit Kontaktspray behandeln.

Anschließend alle Kochzonen wieder voll funktionstüchtig

[Erfinderlein]

Hallo,

Ich habe bei älteren Geräten mit Elektronik die Erfahrung gemacht, dass alleine das Ziehen und wieder Stecken von Platinen und Steckern schon ausreicht um die Funktionalität wieder herzustellen.

Der Sinn von Kontaktspray mag dort gerechtfertigt sein, wo es darum geht fettige, verharzte Stellen zu säubern.

Gruß Lothar

[TotoIN]

Hallo Ruppert,

ich habe das Problem lokalisiert. Mein Bekannter hat seit ein paar Tagen das gleiche Problem.
Auf der Platine unter dem Kochfeld sind Relais, die jeweils eine Gruppe von Kochfeldern mit der 230V Phase versorgen. (So eine Art Hauptschalter). Diese Relais zeigen nach einer gewissen Anzahl von Schaltspielen hohen Verschleiss. Probe: Leichtes anklopfen mit einem Isolierten Gegenstand lässt das Relais hörbar schalten.
Wenn ich jetzt noch wüsste, wo man solche Relais her bekommen kann, könnte ich auch das Kochfeld meines Bekannten reparieren.
Vielleicht hat ja in diesem Forum jemand eine schlaue Idee.
Ich hoffe ich konnte dir helfen, ich habe gesehen das dein Problem schon ein halbes Jahr alt ist.

Gruß
Toto

[Alte Fritz]

Moin,

auf dem Relais ist sicherlich eine Typenbezeichnung aufgedruckt. Anhand dieser kann/könnte man ein passendes Relais finden, wenn von Neff/AEG/Electrolux keines zu beziehen ist, was dann aller Wahrscheinlichkeit bis zum entgültigen Ableben des Kochfeldes seinen Dienst verrichten wird.


Bei den Dingern wurden meist sehr "lumpige" Relais verbaut, die in Lizenz in der Pampa irgendwo billigst produziert worden sind.

MfG
Alte Fritz

[Isi]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit meinem Glaskeramikkochfeld von Neff. Das Gerät ist mittlerweile über 7Jahre alt, in den ersten zwei Jahren wurden zwei Reparaturen (Garantie) durchgeführt und das Problem wurde damals behoben. In den letzten Monaten sind jedoch wieder zwei Kochplatten ausgefallen. Man hört die Relais nicht mehr schalten bzw. beim Schalten hören sie sich anders an, als die von den anderen Kochfeldern!!! Ich vermute, daß hier auch die Relais defekt sind!!!
Hat jemand rausgefunden welche Relais in dem Gerät eingebaut sind???

Gruß Ismail

[BernhardS]

Mach mal ein Foto auf dem man den Aufdruck lesen kann.