Hallo,
ich wei zwar nicht ob ich hier mit meiner Frage richtig bin, aber ich hoffe das Ihr mir weiterhelfen könnt.
Vor 4 Wochen habe ich meine defekten DVD Brenne über Media Markt einschicken lassen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir gesagt das die Reperatut ca. 2 - 3 Wochen dauern könnte. Ich habe gesagt das ich den Brenner dringend wiederbrauche und Media Markt hat zusätzlich eine Dringlichkeits E-Mail mit dem Gerät mitgeschickt. Nun habe ich den Brenner im Februar dieses Jahres gekauft und daher noch in der Garantie. Nun habe ich Gehört, dass ich während der Garantie sogar anspruch auf ein neues habe. Stimmt das? Was kann ich nun machen? Und wenn das stimmt wo finde ich das im Internet schriftlich???
Ich danke euch für die Hilfe
Gruß Florian