Ersatzteile und Reparaturen, Fragen zu Wäscherocknern, Waschmaschinen, Herden, Spüler und alle anderen Haushaltsgeräten.
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von WWM3 am Montag 25. November 2024, 11:47
Ich habe bei meinem Herd/Backofen HE378GTS0/30 das defekte Bedienmodul (B/S/H-Modul 11024370) bestellt (programmiert für meinen Herd) und eingebaut.
Nach dem Einbau und erstmaligem Anschluß an die Netzversorgung, musste ich (mit dem Finger) laut der beiliegender Anleitung (ABZ 59300000206928) eine Kalibrierung der Touch-Tasten durchführen.
Die Tasten reagieren nach der Kalibrierung beim neuen Modul unempfindlicher wie beim alten (defekten) Modul.
Beim BSH Hausgeräte Service habe ich nachgefragt, ob ich die Kalibrierung der Touch-Tasten erneut durchführen kann d.h. wie ich das Modul erneut in den Kalibriermodus bekomme.
Die Antwort vom BSH Hausgeräte Service lautete: Reparaturanleitungen dürfen wir aus Versicherungstechnischen Gründen nicht erteilen. Sollten Sie Sich durch eine Anleitung verletzten oder schlimmeres sind wir dafür haftbar. Wir bedauern Ihnen keinen anderslautenden Bescheid übermitteln zu können.
Grüße WWM3
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WWM3
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von Hotliner1 am Montag 25. November 2024, 15:41
Hallo TE!
1. Was sollen o. können wir nun für Dich tun?
2. Was sagt denn der Verkäufer von dem Ersatzteil, zu der komischen Situation dazu?
3. Vielleicht guckst mal bei w.w.teamhack vorbei, dort sind die Spezialisten für div. Haushaltsgeräte.
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Hotliner1 am Montag 25. November 2024, 15:43, insgesamt 1-mal geändert.
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von WWM3 am Montag 25. November 2024, 16:13
1. Was sollen o. können wir nun für Dich tun?
Antwort:
Wie kann ich die Kalibrierung der Touch-Tasten erneut durchführen d.h. wie ich das Modul erneut in den Kalibriermodus bekommen?
2. Was sagt denn der Verkäufer von dem Ersatzteil, zu der komischen Situation dazu?
Antwort:
Der Verkäufer von dem Ersatzteil verweist mich an den BSH-Hausgeräte-Service.
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WWM3
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von Hotliner1 am Montag 25. November 2024, 17:58
Hallo TE!
4. Dann ist der Verkäufer ein "Schlitzohr", wenn er was verkauft das nicht Deinen Vorstellungen entspricht, aber dich dann an den BSH-Service verweist.
5. Ich glaube kaum dass hier Jemand vom Forum, weil Du selber nur Endkunde bist, für Dich eine Anleitung die normal nur Händler haben, dann extra rausrückt.
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von BernhardS am Montag 25. November 2024, 18:46
Mal angenommen es gäbe eine Tastenkombination, eine stromlose Zeit oder Ähnliches
das den Kalibriervorgang erneut startet. Was willst Du beim nächsten Durchgang
anders machen?
Normalerweise ist sowas auch einigermaßen zugänglich. 5 Sekunden auf das Schlüsselsymbol
und dann Einschalten auch 5 Sekunden halten zum Beispiel oder sowas in der Art.
$2B OR NOT $2B = $FF
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BernhardS
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von Hotliner1 am Montag 25. November 2024, 22:19
Hallo!
Vor ca. 5 stunden hat er sich bei teamhack angemeldet u. dort wurde dem TE die neue Vorgangsweise erklärt,
ob es gefunzt hat, wissen die Götter, aber hier könnten wir wieder mal "schliessen".
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Hotliner1
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